Các câu hỏi thường gặp về đăng ký affiliate LusyChat, hoa hồng, theo dõi, thanh toán, quảng bá và tuân thủ.
Gửi mẫu đăng ký liên kết. Đội ngũ chúng tôi sẽ xem xét đơn và nguồn truy cập của bạn. Khi được duyệt, bạn sẽ nhận quyền truy cập bảng điều khiển liên kết, liên kết theo dõi, báo cáo hoa hồng và tài liệu quảng cáo có sẵn.
Nhà sáng tạo, influencer, nhà xuất bản, người mua truyền thông, đại lý, mạng lưới affiliate, chủ sở hữu website, điều hành cộng đồng và các đối tác có lưu lượng hợp pháp có thể đăng ký. Ứng viên phải từ 18 tuổi trở lên hoặc đáp ứng độ tuổi hợp pháp tại khu vực của họ. Tất cả đơn đăng ký đều được xem xét và phê duyệt.
Không. LusyChat có thể xem xét website, nội dung, khán giả, phương pháp quảng bá, nguồn lưu lượng, lịch sử tuân thủ và thông tin doanh nghiệp của ứng viên trước khi duyệt hoặc từ chối đơn.
LusyChat hiện vận hành mô hình PPS (Trả theo bán hàng). Affiliate kiếm hoa hồng cố định cho mỗi bán hàng đủ điều kiện, với mức công bố lên đến 80 USD tùy theo gói đăng ký, chu kỳ thanh toán, số tiền thực trả và quy tắc chương trình áp dụng.
Bán hàng đủ điều kiện là đăng ký trả phí đầu tiên của khách hàng mới cho LusyChat mà:
Người dùng dùng thử miễn phí hoàn thành thanh toán đăng ký đủ điều kiện đầu tiên có thể đủ điều kiện khi thanh toán được thu và xác thực thành công.
Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, hoa hồng chỉ áp dụng cho đăng ký trả phí đủ điều kiện đầu tiên của khách hàng. Gia hạn đăng ký, mua lại sau, nâng cấp gói, mua coin, nạp tiền tài khoản và các mua hàng trong sản phẩm khác không tạo thêm hoa hồng.
Với đăng ký giảm giá, hoa hồng được điều chỉnh theo tỷ lệ số tiền đủ điều kiện thực trả:
Hoa hồng = Hoa hồng công bố x (Số tiền đủ điều kiện trả / Giá đăng ký tiêu chuẩn)Số tiền đủ điều kiện không bao gồm thuế và phí thanh toán, dịch vụ hoặc giao dịch tính riêng. Hoa hồng không vượt quá mức công bố cho gói áp dụng.
Giao dịch hoàn tiền, hủy, trả lại tiền, đảo ngược, trùng lặp, gian lận, thử nghiệm, nội bộ hoặc không hợp lệ khác không đủ điều kiện nhận hoa hồng. Nếu hoa hồng đã ghi nhận hoặc duyệt, có thể bị đảo ngược hoặc trừ vào số dư hiện tại hoặc tương lai của affiliate.
Không. Trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản, một khách hàng chỉ tạo hoa hồng cho đăng ký trả phí đủ điều kiện đầu tiên. Xóa tài khoản, đổi email hoặc đăng ký lại không tự động biến người đó thành khách hàng mới.
Doanh số đủ điều kiện được ghi nhận theo mô hình theo dõi và khung thời gian ghi nhận được công bố trong Điều khoản Chương trình Liên kết. Khách hàng phải được theo dõi đúng cách qua liên kết liên kết được phê duyệt trước khi hoàn tất đăng ký trả phí hợp lệ đầu tiên. Một giao dịch chỉ được ghi nhận cho một tài khoản liên kết hoặc chương trình hoa hồng duy nhất.
Người dùng đã đăng ký hiện tại không tự động đủ điều kiện nhận ghi nhận affiliate. Hoa hồng chỉ áp dụng nếu người dùng được ghi nhận hợp lệ trước khi đăng ký trả phí đầu tiên theo quy tắc theo dõi áp dụng. Quan hệ affiliate thường không được thêm hồi tố sau khi mua hàng đã xảy ra.
Affiliate được duyệt có thể xem lượt nhấp, chuyển đổi, hoa hồng đang chờ, hoa hồng được duyệt và trạng thái thanh toán qua bảng điều khiển affiliate. Số liệu trên bảng điều khiển có thể là tạm thời cho đến khi kết thúc thời gian xác thực áp dụng.
Hệ thống theo dõi được duyệt và hồ sơ giao dịch LusyChat là cơ sở chính để ghi nhận và tính hoa hồng. Nếu bạn cho rằng có lỗi nghiêm trọng, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng bảy ngày kể từ giao dịch hoặc báo cáo tranh chấp và cung cấp bằng chứng hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét tranh chấp hợp lý một cách thiện chí.
Affiliate nên báo cáo sự cố theo dõi nghi ngờ càng sớm càng tốt và cung cấp liên kết bị ảnh hưởng, chi tiết chiến dịch, ngày tháng và bằng chứng hỗ trợ. LusyChat sẽ điều tra các báo cáo hợp lý. Hoa hồng không được đảm bảo cho các giao dịch không thể xác định, ghi nhận hoặc xác minh đáng tin cậy.
Hoa hồng chịu thời gian xác thực 30 ngày. Trong thời gian này, LusyChat có thể xác minh trạng thái thanh toán, ghi nhận, hoàn tiền, trả lại tiền, hoạt động trùng lặp, chất lượng lưu lượng và tuân thủ.
Hoa hồng được duyệt thường được xử lý theo đợt thanh toán hàng tháng từ ngày 15 đến 17 của tháng thanh toán. Nếu ngày thanh toán rơi vào cuối tuần hoặc ngày lễ, xử lý có thể diễn ra vào ngày làm việc tiếp theo.
Ngưỡng thanh toán tối thiểu là 100 USD. Nếu số dư được duyệt dưới 100 USD, số dư sẽ được cộng dồn cho đến khi đạt ngưỡng.
Hoa hồng được tính và báo cáo bằng USD. Phương thức thanh toán và loại tiền thanh toán sẽ được xác nhận khi thiết lập thanh toán hoặc hiển thị trên bảng điều khiển affiliate. Việc chuyển đổi tiền tệ có thể do nhà cung cấp thanh toán thực hiện theo tỷ giá áp dụng.
Trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc có thỏa thuận bằng văn bản, affiliate chịu trách nhiệm các phí của nhà cung cấp thanh toán, phí ngân hàng, phí ngân hàng trung gian, phí mạng blockchain, phí chuyển đổi tiền tệ, phí rút tiền và phí xử lý phía người nhận. LusyChat không chịu trách nhiệm cho các khoản khấu trừ do bên thứ ba hoặc tổ chức tài chính thực hiện.
LusyChat có thể yêu cầu xác minh danh tính, doanh nghiệp, tài khoản thanh toán, chủ sở hữu thực sự, địa chỉ hoặc thuế trước khi duyệt tài khoản hoặc xử lý thanh toán. Thông tin tài khoản thanh toán thường phải trùng khớp với cá nhân hoặc pháp nhân đã xác minh. Thông tin không đầy đủ, không chính xác, hết hạn hoặc không xác minh được có thể làm chậm hoặc ngăn chặn thanh toán.
Affiliate chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và cập nhật. Thanh toán thất bại hoặc chậm do thông tin sai, thiếu hoặc không xác minh có thể được chuyển sang chu kỳ thanh toán sau. Có thể áp dụng phí xử lý bên thứ ba bổ sung.
Không. Hoa hồng ước tính và đang chờ là tạm thời. Chúng vẫn phải qua kiểm tra ghi nhận, thời gian xác thực 30 ngày, hoàn tiền, trả lại tiền, kiểm tra gian lận và xác minh tuân thủ. Chỉ hoa hồng được duyệt mới đủ điều kiện thanh toán.
Lưu lượng được duyệt có thể bao gồm:
Affiliate phải tiết lộ chính xác nguồn lưu lượng và xin duyệt khi cần.
Có. Affiliate phải giữ thông tin nguồn lưu lượng chính xác. LusyChat phải được thông báo trước khi affiliate giới thiệu nguồn lưu lượng, website, tài khoản quảng cáo, phương pháp quảng bá, sub-affiliate hoặc thị trường địa lý khác biệt đáng kể có thể cần duyệt thêm.
Lưu lượng dành cho người lớn có thể được xem xét nếu hợp pháp, phù hợp độ tuổi, tuân thủ chính sách nền tảng và được LusyChat duyệt. Nội dung liên quan trẻ vị thành niên, khai thác, không đồng thuận, hoạt động bất hợp pháp hoặc nội dung bị cấm khác bị nghiêm cấm.
Các phương pháp bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn:
Không. Tự giới thiệu, mua hàng của nhân viên, tài khoản kiểm soát, mua hàng bên liên quan, giao dịch thử nghiệm và giao dịch chủ yếu nhằm tạo hoa hồng không đủ điều kiện.
Đấu thầu tìm kiếm trả phí trên LusyChat, thương hiệu, lỗi chính tả, tên sản phẩm, tên miền hoặc thuật ngữ tương tự cần có phê duyệt bằng văn bản trước. Affiliate không được mạo danh LusyChat hoặc gợi ý quảng cáo, website, tài khoản xã hội của họ là chính thức.
Website mã giảm giá, hoàn tiền, khách hàng thân thiết, hoàn trả, thanh công cụ, tiện ích trình duyệt và ưu đãi cần phê duyệt bằng văn bản trước. Khuyến mãi trái phép, mã giảm giá giả, giảm giá gây hiểu lầm hoặc chặn ghi nhận affiliate khác bị cấm.
Marketing qua email và SMS phải tuân thủ luật bảo mật, đồng thuận, tiếp thị trực tiếp và chống spam áp dụng. Affiliate chịu trách nhiệm lấy đồng thuận cần thiết, cung cấp thông tin người gửi chính xác, cung cấp phương pháp từ chối hiệu quả và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Có. Khi luật hoặc chính sách nền tảng yêu cầu, affiliate phải rõ ràng tiết lộ mối quan hệ thương mại với LusyChat gần khuyến nghị hoặc liên kết affiliate. Ví dụ: "Tôi có thể nhận hoa hồng nếu bạn mua qua liên kết này." Tiết lộ phải rõ ràng, dễ nhận biết và dễ hiểu với khán giả.
Lưu lượng sub-affiliate, sub-publisher và mạng lưới phải được tiết lộ và có thể cần phê duyệt bằng văn bản trước. Affiliate chính vẫn chịu trách nhiệm về hành vi, chất lượng lưu lượng, tuyên bố quảng bá và tuân thủ của sub-affiliate.
Affiliate được duyệt có thể truy cập banner, trang đích, tài sản sản phẩm, liên kết văn bản và nội dung quảng bá được chọn, tùy theo sẵn có và hướng dẫn thương hiệu. Tài liệu không được thay đổi đáng kể hoặc sử dụng gây hiểu lầm nếu không được duyệt.
Không. Tài khoản affiliate, truy cập bảng điều khiển, liên kết theo dõi, hồ sơ thanh toán và danh tính đã xác minh không được bán, chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ nếu không có phê duyệt bằng văn bản từ LusyChat.
Tham gia chỉ áp dụng khi được phép theo luật pháp, yêu cầu nhà cung cấp thanh toán, chính sách nền tảng và quy tắc tuân thủ LusyChat. Đơn đăng ký, khuyến mãi, theo dõi hoặc thanh toán có thể bị hạn chế tại một số khu vực.
LusyChat có thể cập nhật tỷ lệ hoa hồng, quy tắc đủ điều kiện, thủ tục xác thực, sắp xếp thanh toán hoặc điều khoản chương trình cho hoạt động tương lai. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua bảng điều khiển affiliate, email hoặc Điều khoản cập nhật. Hoa hồng được duyệt thường không bị giảm hồi tố, trừ trường hợp hoàn tiền, trả lại tiền, gian lận, lỗi theo dõi, vi phạm hoặc giao dịch không hợp lệ.
Có. LusyChat có thể tạm ngưng theo dõi, giữ thanh toán, từ chối giao dịch hoặc chấm dứt tham gia khi nghi ngờ gian lận, lưu lượng bị cấm, rủi ro pháp lý, thông tin không chính xác, vi phạm nghiêm trọng hoặc tổn hại uy tín. Hoa hồng đang chờ có thể được xem xét và giữ lại hoặc hủy nếu liên quan đến hoạt động không hợp lệ hoặc bị cấm.
Các câu hỏi thường gặp này chỉ cung cấp tóm tắt chung. Tham gia được điều chỉnh bởi:
Nếu có mâu thuẫn với Điều khoản chính thức, Điều khoản chính thức sẽ được áp dụng.
Nếu có câu hỏi về đơn đăng ký, theo dõi, hoa hồng, thanh toán, tuân thủ hoặc hợp tác kinh doanh, vui lòng liên hệ: affiliate@business.lusychat.ai