LusyChat.AI
DiscordTelegramX/Twitter

Часто задаваемые вопросы о партнерской программе LusyChat

Часто задаваемые вопросы о заявках в партнёрскую программу LusyChat, комиссиях, отслеживании, выплатах, продвижении и соблюдении правил.

Начало работы

1. Как начать?

Отправьте заявку на участие в партнёрской программе. Наша команда проверит вашу заявку и источники трафика. После одобрения вы получите доступ к панели партнёра, отслеживающим ссылкам, отчётам по комиссиям и доступным рекламным материалам.

2. Кто может подать заявку?

Подать заявку могут создатели контента, инфлюенсеры, издатели, медиабаеры, агентства, партнёрские сети, владельцы сайтов, операторы сообществ и другие партнёры с легитимным трафиком. Заявитель должен быть не моложе 18 лет или соответствовать возрастным требованиям своей юрисдикции. Все заявки проходят проверку и утверждение.

3. Гарантировано ли одобрение?

Нет. LusyChat может проверить сайт, контент, аудиторию, методы продвижения, источники трафика, историю соблюдения правил и бизнес-информацию заявителя перед одобрением или отклонением заявки.

4. Какую модель комиссий предлагает LusyChat?

LusyChat использует модель PPS (оплата за продажу). Партнёры получают фиксированную комиссию за каждую квалифицированную продажу с опубликованными ставками до 80 USD в зависимости от плана подписки клиента, цикла оплаты, фактически уплаченной суммы и правил программы.

Комиссии и отслеживание

5. Что считается квалифицированной продажей?

Квалифицированная продажа — первая оплаченная подписка нового клиента, которая:

  • Совершена через одобренную партнёрскую ссылку;
  • Корректно атрибутирована до покупки;
  • Успешно оплачена;
  • Остаётся действительной после 30-дневного периода проверки;
  • Соответствует условиям партнёрской программы.

Пользователь бесплатного пробного периода, оплативший первую подписку, может получить комиссию после успешного сбора и проверки оплаты.

6. Начисляется ли комиссия за продления, апгрейды или покупку монет?

Если не согласовано иначе письменно, комиссия начисляется только за первую квалифицированную подписку клиента. Продления, повторные покупки, апгрейды, покупка монет, пополнения и другие покупки внутри продукта не приносят дополнительной комиссии.

7. Как рассчитывается комиссия за заказы со скидкой?

Для подписок со скидкой комиссия корректируется пропорционально фактически уплаченной сумме:

Комиссия = Опубликованная комиссия × (Фактически уплаченная сумма / Стандартная цена подписки)

В сумму не включаются налоги и отдельные платежные, сервисные или транзакционные сборы. Комиссия не превышает опубликованную ставку для данного плана.

8. Что происходит, если продажа возвращена или отменена?

Возвраты, отмены, чарджбэки, отменённые, дублированные, мошеннические, тестовые, внутренние или иные недействительные транзакции не учитываются для комиссии. Если комиссия уже была начислена или одобрена, она может быть отменена или вычтена из текущего или будущего баланса партнёра.

9. Может ли один клиент приносить комиссию несколько раз?

Нет. Если не заключено отдельное письменное соглашение, один клиент может приносить комиссию только за первую квалифицированную подписку. Удаление аккаунта, смена email или повторная регистрация не делают пользователя новым клиентом автоматически.

10. Как работает атрибуция?

Квалифицированные продажи учитываются согласно модели отслеживания и окну атрибуции, опубликованным в условиях партнёрской программы. Клиент должен быть корректно отслежен через одобренную партнёрскую ссылку до оформления первой оплаченной подписки. Одна транзакция может быть приписана только одному партнёрскому аккаунту или программе комиссий.

11. Можно ли атрибутировать существующего зарегистрированного, но неоплаченного пользователя?

Существующий зарегистрированный пользователь не автоматически получает право на атрибуцию партнёра. Комиссия может начисляться только если пользователь был корректно атрибутирован до первой оплаченной подписки согласно применимым правилам отслеживания. Партнёрские отношения обычно не добавляются задним числом после покупки.

12. Где я могу увидеть клики, продажи и комиссии?

Одобренные партнёры могут просматривать отслеживаемые клики, конверсии, ожидающие комиссии, одобренные комиссии и статус выплат через панель партнёра. Цифры на панели могут оставаться предварительными до окончания периода проверки.

13. Что делать, если мои данные не совпадают с панелью партнёра?

Основой для атрибуции и расчёта комиссий служат утверждённая система отслеживания и транзакционные записи LusyChat. Если вы считаете, что произошла существенная ошибка, свяжитесь с нами в течение семи календарных дней после спорной транзакции или отчёта и предоставьте подтверждающие доказательства. Мы рассмотрим обоснованные споры добросовестно.

14. Что делать, если партнёрская ссылка не работает?

Партнёры должны как можно скорее сообщать о подозрениях на проблемы с отслеживанием, предоставляя ссылку, детали кампании, дату и доказательства. LusyChat расследует обоснованные жалобы. Комиссия не гарантируется за транзакции, которые нельзя надёжно идентифицировать, атрибутировать или проверить.

15. Сколько времени занимает утверждение комиссии?

Комиссии подлежат 30-дневному периоду проверки. В этот период LusyChat может проверять статус оплаты, атрибуцию, возвраты, чарджбэки, дублирование, качество трафика и соблюдение правил.

Выплаты

16. Когда я получу выплату?

Одобренные комиссии обычно выплачиваются ежемесячными партиями с 15 по 17 число соответствующего месяца. Если дата выплаты приходится на выходной или праздник, обработка может быть перенесена на следующий рабочий день.

17. Какова минимальная сумма выплаты?

Минимальная сумма выплаты — 100 USD. Если одобренный баланс ниже 100 USD, он переносится на следующий период до достижения порога.

18. В какой валюте рассчитываются комиссии?

Комиссии рассчитываются и отображаются в USD. Доступные методы оплаты и валюты расчёта подтверждаются при настройке выплаты или отображаются в панели партнёра. Конвертацию валюты может выполнять платёжный провайдер по своему курсу.

19. Кто оплачивает комиссии за платёж и вывод средств?

Если иное не требуется законом или не согласовано письменно, партнёры несут ответственность за комиссии платёжных провайдеров, банковские и посреднические сборы, комиссии блокчейн-сетей, конвертацию валют, комиссии за вывод и обработку на стороне получателя. LusyChat не отвечает за удержания третьими сторонами.

20. Требуется ли проверка личности, бизнеса или платежей?

LusyChat может потребовать подтверждение личности, бизнеса, платёжного счёта, бенефициарного владельца, адреса или налоговой информации перед одобрением аккаунта или выплатой. Информация о платёжном счёте должна соответствовать проверенному лицу или юридическому лицу. Неполные, неточные, просроченные или непроверяемые данные могут задержать или помешать выплате.

21. Что если моя платёжная информация неверна?

Партнёры обязаны предоставлять точную и актуальную платёжную информацию. Ошибки, неполные или непроверенные данные могут привести к задержкам или неудачам выплат, которые будут перенесены на следующий платёжный цикл. Могут применяться дополнительные комиссии третьих сторон.

22. Гарантированы ли оценочные или ожидающие комиссии?

Нет. Оценочные и ожидающие комиссии являются предварительными. Они подлежат проверке атрибуции, 30-дневному периоду валидации, возвратам, чарджбэкам, проверкам на мошенничество и соблюдение правил. К выплате допускаются только одобренные комиссии.

Трафик, продвижение и соблюдение

23. Какие источники трафика принимаются?

Одобренный трафик может включать:

  • Социальные сети и контент создателей;
  • Веб-сайты, блоги, SEO и редакционный контент;
  • Платные медиа;
  • Email и трафик сообществ;
  • Издателей, агентства и партнёрские сети;
  • Другие раскрытые и одобренные источники.

Партнёры должны точно раскрывать источники трафика и получать одобрение при необходимости.

24. Нужно ли сообщать об изменениях в источниках трафика?

Да. Партнёры обязаны поддерживать актуальность информации о своих источниках трафика. LusyChat должна быть уведомлена до внесения значительных изменений в источники трафика, сайты, рекламные аккаунты, методы продвижения, субпартнёров или географические рынки, требующие дополнительного одобрения.

25. Могу ли я продвигать LusyChat на каналах для взрослых?

Трафик для взрослых может приниматься, если это законно, соответствует возрастным ограничениям, политике платформы и одобрено LusyChat. Контент с участием несовершеннолетних, эксплуатацией, без согласия, незаконной деятельностью или запрещённым содержанием строго запрещён.

26. Какие методы продвижения запрещены?

Запрещённые методы включают, но не ограничиваются:

  • Боты, фейковые пользователи, автоматический трафик, кликовые фермы;
  • Стимулированные регистрации или покупки без письменного одобрения;
  • Заполнение cookie, принудительные клики, скрытые редиректы;
  • Мошеннические, вводящие в заблуждение или обманные утверждения;
  • Спам или незаконные email и SMS кампании;
  • Саморефералы, дублированные аккаунты, контролируемые покупки;
  • Несанкционированные всплывающие окна, редиректы или установки ПО;
  • Выдача себя за LusyChat;
  • Несанкционированная ставка на бренд;
  • Манипуляции с данными отслеживания или атрибуции;
  • Незаконный или не соответствующий возрасту контент.
27. Могу ли я совершать покупки по своей партнерской ссылке?

Нет. Саморефералы, покупки сотрудников, контролируемые аккаунты, покупки связанных лиц, тестовые транзакции и транзакции, созданные преимущественно для получения комиссии, не принимаются.

28. Могу ли я делать ставки на ключевые слова бренда LusyChat?

Ставки в платном поиске на LusyChat, его торговые марки, опечатки, названия продуктов, домены или сходные термины требуют предварительного письменного одобрения. Партнёры не могут выдавать себя за LusyChat или создавать впечатление, что их реклама, сайты или соцсети являются официальными.

29. Могут ли участвовать сайты с купонами, кешбэком или скидками?

Сайты с купонами, кэшбэком, программами лояльности, возвратами, панелями инструментов, расширениями браузера и сделками требуют предварительного письменного одобрения. Несанкционированные акции, вымышленные коды купонов, вводящие скидки или перехват атрибуции другого партнёра запрещены.

30. Могу ли я использовать email- или SMS-маркетинг?

Email и SMS маркетинг должны соответствовать законам о конфиденциальности, согласию, прямом маркетинге и антиспаме. Партнёры обязаны получить необходимое согласие, предоставить точную информацию об отправителе, обеспечить эффективный способ отказа и защиту персональных данных.

31. Нужно ли раскрывать, что я могу получать комиссию?

Да. Если это требуется законом или политикой платформы, партнёры должны чётко раскрывать коммерческие отношения с LusyChat рядом с рекомендацией или партнёрской ссылкой. Пример: «Я могу получить комиссию, если вы совершите покупку по этой ссылке.» Раскрытие должно быть понятным, заметным и доступным для аудитории.

32. Могу ли я работать с субпартнерами?

Трафик субпартнёров, субиздателей и сетей должен раскрываться и может требовать предварительного письменного одобрения. Основной партнёр остаётся ответственным за поведение, качество трафика, рекламные утверждения и соблюдение правил субпартнёров.

33. Предоставляете ли вы рекламные материалы?

Одобренные партнёры могут получить доступ к выбранным баннерам, лендингам, продуктовым материалам, текстовым ссылкам и рекламным текстам, в зависимости от наличия и брендовых требований. Материалы нельзя существенно изменять или использовать вводящим в заблуждение образом без одобрения.

34. Могу ли я передавать или делиться своим партнерским аккаунтом?

Нет. Аккаунты партнёров, доступ к панели, ссылки отслеживания, платёжные профили и проверенные личности нельзя продавать, передавать, сдавать в аренду или делиться без предварительного письменного согласия LusyChat.

35. Доступна ли партнерская программа во всех странах?

Участие возможно только там, где это разрешено законами, требованиями платёжных провайдеров, политиками платформы и правилами LusyChat. Заявки, продвижение, отслеживание или выплаты могут быть ограничены в некоторых юрисдикциях.

Условия программы и поддержка

36. Может ли LusyChat изменять ставки комиссий или правила программы?

LusyChat может обновлять ставки комиссий, правила участия, процедуры проверки, условия выплат и другие условия программы для будущей деятельности. Существенные изменения будут сообщены через панель партнёра, email или обновлённые условия. Одобренные комиссии обычно не уменьшаются задним числом, кроме случаев возвратов, чарджбэков, мошенничества, ошибок отслеживания, нарушений или недействительных транзакций.

37. Может ли партнерский аккаунт быть приостановлен или удален?

Да. LusyChat может приостановить отслеживание, удержать выплату, отклонить транзакции или прекратить участие при подозрении на мошенничество, запрещённый трафик, юридические риски, неточную информацию, существенное нарушение или ущерб репутации. Ожидающие комиссии могут быть проверены и удержаны или отменены, если связаны с недействительной или запрещённой деятельностью.

38. Какие документы регулируют партнерскую программу?

Эти часто задаваемые вопросы предоставляют лишь общее резюме. Участие регулируется:

  • Условиями партнёрской программы LusyChat;
  • Политикой конфиденциальности;
  • Опубликованным графиком комиссий;
  • Применимыми правилами бренда и продвижения;
  • Любым отдельным письменным соглашением между LusyChat и партнёром.

Если FAQ противоречат официальным условиям, применяются официальные условия.

39. Как связаться с командой партнерской программы?

По вопросам заявок, отслеживания, комиссий, выплат, соблюдения или делового партнёрства обращайтесь: affiliate@business.lusychat.ai